Jakarta PSBB Lagi, DJP Imbau Masyarakat Gunakan Layanan Elektronik

PajakOnline.com—Direktorat Jenderal Pajak (DJP) mengimbau masyarakat, wajib pajak untuk memilih menggunakan layanan telepon dan elektronik seperti e-mail untuk berkomunikasi dengan petugas pajak. Ini berkaitan dengan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang berlaku mulai hari ini, Senin (14/9/2020) di wilayah DKI Jakarta.

"Kami mengimbau para wajib pajak untuk memanfaatkan berbagai saluran elektronik, e-mail, telepon atau lainnya dalam berkomunikasi dengan petugas di KPP atau mendapatkan pelayanan," kata Direktur Penyuluhan, Pelayanan, dan Hubungan Masyarakat DJP Hestu Yoga Saksama.

Yoga menyatakan, pelayanan DJP kepada wajib pajak berbasis elektronik tidak mengurangi standar baku pelayanan.

Sedangkan pelayanan melalui tatap muka, menjadi opsi terakhir yang bisa dimanfaatkan wajib pajak. Pelayanan tatap muka, sebaiknya hanya digunakan untuk keperluan yang memang harus dilakukan secara langsung dengan petugas pajak.

Yoga mengatakan, wajib pajak masih bisa memanfaatkan pelayanan tatap muka, namun dengan jumlah kunjungan yang dibatasi mengingat mengikuti peraturan protokol kesehatan."Kami tetap membuka layanan tatap muka di KPP atau Kanwil. Jumlah wajib pajak yang dilayani dibatasi," kata Yoga.

Untuk mendapatkan pelayanan tatap muka, wajib pajak tetap harus mengambil tiket antrean secara online lewat aplikasi Kunjung Pajak.