TRENDING
Pajak Digital Resmi Berlaku Hari Ini, Tidak Ada Pungutan GandaPemprov Sulbar Hapus 100 Persen Denda dan Tunggakan Pajak Kendaraan Warga Miskin, Berlaku hingga 30 November 2026Daya Beli Masyarakat Turun, Industri Ritel Indonesia Diprediksi Tumbuh di Bawah 5 Persen pada 2026Indonesia Penuhi 80 Persen Persyaratan OECD, Target Anggota Penuh 2028Cadangan Beras Pemerintah Tembus 4,56 Juta Ton, Stok Aman Hadapi Akhir TahunPenegakan Hukum Pajak, Kanwil DJP Jakarta Barat Lelang 6 Barang SitaanPolemik PPN Pembalut Memanas, Digugat ke MK, Perempuan Pertanyakan Keadilan Pajak atas Kebutuhan BiologisSistem Pajak Digital Diperkuat, DJP Tegaskan Transfer Antarbank Tidak Otomatis Kena PPNOver-estimasi Pertumbuhan Ekonomi 2026DJP Berikan Pengurangan Sanksi Pajak hingga 100 Persen, Wajib Pajak Diminta Manfaatkan Kesempatan Sebelum 31 Desember 2026Pajak Global Minimum: Upaya Global Akhiri Persaingan Tarif Pajak Tidak SehatKanwil DJP Kalselteng Serahkan Tiga Tersangka Pidana Pajak ke Kejari, Kerugian Negara Rp11,5 MiliarDJP Sosialisasikan PMK 71/2026, Tata Cara Keberatan dan Pengurangan Sanksi Pajak DiperbaruiPenerimaan Pajak Minimum Global Masih Terbatas, DJP Evaluasi Strategi Pemajakan Perusahaan MultinasionalEkonomi Indonesia Tumbuh 5,47 Persen pada Kuartal III 2026, Lampaui Sejumlah Negara G20Pemerintah Evaluasi Tax Holiday, Insentif Investasi Asing Disesuaikan dengan Pajak Minimum GlobalPajak Digital Resmi Berlaku Hari Ini, Tidak Ada Pungutan GandaPemprov Sulbar Hapus 100 Persen Denda dan Tunggakan Pajak Kendaraan Warga Miskin, Berlaku hingga 30 November 2026Daya Beli Masyarakat Turun, Industri Ritel Indonesia Diprediksi Tumbuh di Bawah 5 Persen pada 2026Indonesia Penuhi 80 Persen Persyaratan OECD, Target Anggota Penuh 2028Cadangan Beras Pemerintah Tembus 4,56 Juta Ton, Stok Aman Hadapi Akhir TahunPenegakan Hukum Pajak, Kanwil DJP Jakarta Barat Lelang 6 Barang SitaanPolemik PPN Pembalut Memanas, Digugat ke MK, Perempuan Pertanyakan Keadilan Pajak atas Kebutuhan BiologisSistem Pajak Digital Diperkuat, DJP Tegaskan Transfer Antarbank Tidak Otomatis Kena PPNOver-estimasi Pertumbuhan Ekonomi 2026DJP Berikan Pengurangan Sanksi Pajak hingga 100 Persen, Wajib Pajak Diminta Manfaatkan Kesempatan Sebelum 31 Desember 2026Pajak Global Minimum: Upaya Global Akhiri Persaingan Tarif Pajak Tidak SehatKanwil DJP Kalselteng Serahkan Tiga Tersangka Pidana Pajak ke Kejari, Kerugian Negara Rp11,5 MiliarDJP Sosialisasikan PMK 71/2026, Tata Cara Keberatan dan Pengurangan Sanksi Pajak DiperbaruiPenerimaan Pajak Minimum Global Masih Terbatas, DJP Evaluasi Strategi Pemajakan Perusahaan MultinasionalEkonomi Indonesia Tumbuh 5,47 Persen pada Kuartal III 2026, Lampaui Sejumlah Negara G20Pemerintah Evaluasi Tax Holiday, Insentif Investasi Asing Disesuaikan dengan Pajak Minimum Global
PajakOnline Logo
PajakOnline
Beranda
Berita Pajaknews
Hubungi KamiKebijakan Privasi
← Trust Center

Kebijakan Privasi

Pemberitahuan ini menjelaskan pemrosesan data pada situs PajakOnline / PAOLA pada versi kebijakan saat ini.

Versi 2026-10-17-f1 · 17 Oktober 2026

1. Pengendali dan peran

Operator platform PAOLA (nama badan hukum pengendali data akan dicantumkan secara penuh setelah dikunci secara legal).

PajakOnline Consulting — pemberi telaah profesional perpajakan, hanya jika Anda meminta professional review dan memberi persetujuan terpisah.

Pembagian peran antar badan hukum tidak disamarkan. Nama badan hukum pengendali platform akan dicantumkan penuh setelah dikunci legal. Telaah profesional dilakukan PajakOnline Consulting hanya setelah persetujuan terpisah.

2. Data yang kami proses saat ini

  • Data akun: nama, nomor HP, email jika Anda mengisinya, perusahaan, dan hash kata sandi.
  • Pendaftaran memakai nomor HP. Kode OTP berlaku 5 menit dan dikirim lewat WhatsApp. Akun yang hanya punya email penampung nomor HP tidak menerima email reset. Reset kata sandi dikirim dari email pajakonline.com lewat Gmail, berlaku 60 menit, sekali pakai, dengan jeda permintaan 10 menit. Yang disimpan adalah hash token dan hash IP, bukan token mentah. Hash kata sandi juga ditulis ke tabel pengguna WordPress operator.
  • Chat Paola hanya tersimpan di browser pribadi user. Isi pesan dikirim ke gateway AI untuk dijawab. Server chat publik hanya menyimpan penghitung kuota tamu per cookie peramban (berlaku 24 jam, termasuk saat memakai mode incognito), bukan naskah percakapan.
  • Halaman surat tanggapan SP2DK menerima PDF, Word, atau Excel tanpa akun. Server membaca berkas untuk mengekstrak teks, lalu menghapus berkas sementara. Cuplikan teks dikirim ke gateway AI. Berkas ini tidak disimpan sebagai dokumen kasus dan tidak dienkripsi sebagai arsip. Tamu dibatasi 5 pertanyaan per 24 jam, termasuk penyusunan surat ini. Surat diunduh di peramban Anda.
  • Akun member menyimpan berkas kasus dengan AES-256-GCM. Teks hasil ekstraksi, teks redaksi, dan teks analisis tersimpan di basis data aplikasi tanpa enkripsi per kolom. Persetujuan analisis, telaah konsultan, pemasaran, peningkatan anonim, dan transfer pihak ketiga dicatat terpisah. Konsultan hanya melihat berkas di konsol setelah ditugaskan. Staf tidak mengunduh berkas ke perangkat. Mode Lengkap mensyaratkan MFA pada akun member.
  • Data yang Anda ketik pada formulir janji temu: nama, perusahaan, telepon, email, jenis layanan, dan catatan. Formulir ini tidak menerima lampiran.
  • Aset dan catatan pembayaran pajak yang member simpan sendiri di akun.
  • Data teknis wajar pada log server (alamat IP, waktu, halaman) untuk keamanan situs.

Yang dienkripsi saat disimpan adalah berkas objek kasus. Data akun, teks ekstraksi, dan catatan lain di basis data aplikasi tidak dienkripsi per kolom. Chat Paola hanya tersimpan di browser pribadi user. Pengiriman situs memakai HTTPS.

3. Tujuan pemrosesan

  • Membuat dan menjaga akun, termasuk OTP dan reset kata sandi.
  • Menjawab pertanyaan umum melalui Paola dan menyusun draf surat yang Anda minta.
  • Menyimpan dan menelaah berkas kasus di akun sesuai persetujuan yang Anda berikan.
  • Menindaklanjuti permintaan janji temu.
  • Menjaga keamanan dan ketersediaan situs.

Kami tidak menjual data pribadi. Komunikasi pemasaran terpisah dari layanan. Menolak pemasaran tidak menghalangi pemakaian situs. Kotak pemasaran tidak tercentang otomatis.

4. Dasar pemrosesan

Akun, surat, dan kasus diproses karena Anda memintanya. Telaah konsultan hanya setelah persetujuan terpisah. Log keamanan diproses untuk kepentingan sah menjaga layanan, dalam batas yang wajar.

5. Penerima

Tim yang menindaklanjuti janji temu dapat melihat isi formulir. WhatsApp partner hanya untuk penjadwalan dan kontak, bukan saluran dokumen kasus. Kategori vendor tercantum di Trust Center. Dokumen pajak klien tidak dikirim ke Gmail.

Jangan mengirim salinan SP2DK, NPWP, rekening, atau data pihak ketiga lewat WhatsApp, email pribadi, atau formulir janji temu.

6. Retensi

Tabel retensi ada di Trust Center. Hapus di aplikasi tidak seketika menghapus salinan backup server.

7. Hak Anda

Permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan dikirim ke petugas perlindungan data. Member dapat menghapus berkas pada kasus di akun. Tidak ada halaman ekspor atau hapus akun mandiri. Kirim permintaan melalui privacy@pajakonline.com. Kami berupaya menanggapi permintaan hak subjek data dalam 14 hari kerja.

8. Layanan SP2DK

Notice khusus: Notice layanan SP2DK. Halaman penyusun surat: surat tanggapan SP2DK.